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Política de privacidad

2. Responsable según el art. 4, inciso 1, n.º 7 del RGPD

La entidad responsable del procesamiento de sus datos personales es la empresa
H&M System Software GmbH
Senefelderstraße 16
D-63322 Rödermark

+49 (0) 6074 913-0
+49 (0) 6074 913-101
Support_D@HM-Software.com

Si desea oponerse a que nosotros procesemos sus datos personales conforme a esta declaración de protección de datos, en todo o solo para algunas medidas, puede usted dirigir su discrepancia a la entidad responsable.

En todo momento puede guardar e imprimir esta declaración de protección de datos.

7.

Transmisión de datos a terceros


Por principio, utilizamos sus datos personales solo dentro de nuestra empresa.
Si es que involucramos a terceros en el cumplimiento de contratos, y en la medida en que lo hagamos (por ejemplo, prestadores de servicios logísticos), estos reciben los datos personales solo en la medida en que se requiere la transferencia para realizar el servicio correspondiente.

Para el caso de que subcontratemos fuera de nuestra empresa determinadas partes del procesamiento de datos ("procesamiento por encargo"), obligamos por contrato a los procesadores por encargo a usar los datos personales solo de acuerdo con los requerimientos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos de la persona involucrada.

4.

Procesamiento de datos de inventario


Estos datos de inventario los procesamos de la manera siguiente:

1. Generalidades

Esta declaración de protección de datos se aplica para el uso de toda nuestra oferta en línea, la cual ponemos a disposición en www.studioline.net  (designada a continuación como "Sitio Web").

Garantizamos que respetamos la protección de datos de ley, incluyendo todos los reglamentos de protección de datos legales, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán), así como la Ley de Medios Telemáticos (TMG, por sus siglas en alemán). De acuerdo al art. 4, inciso 1 N.º 1 del RGPD, solo procesamos los datos personales exclusivamente para fines propios, y solo hasta donde sean necesarios para realizar los contratos. De manera explícita, no se realizan perfiles.

Con esta declaración de protección de datos, entre otras cosas, cumplimos con nuestra obligación de informar de acuerdo con el art. 13 del RGPD, y le presentamos a continuación cómo, cuáles y para que fin se recopilan y procesan datos personales en nuestra empresa, cuáles derechos de la persona involucrada pueden usted hacer valer en este contexto.

Al utilizar nuestro sitio Web, se da por sentado que usted está de acuerdo en que se procesen sus datos personales de acuerdo con esta declaración de protección de datos.

5.

Sus derechos como involucrado


Como involucrado, usted tiene diferentes derechos con respecto a sus datos personales. Si desea hacer valer estos derechos, por favor dirija su consulta por correo electrónico o por correo postal, identificando claramente a su persona, a la dirección mencionada en el número 2 de esta declaración de protección de datos.

A continuación le presentamos un resumen de sus derechos:

6.

Seguridad de los datos


Para asegurar sus datos personales, mantenemos una medidas de seguridad técnicas y organizativas según el art. 32 del RGPD, que adaptamos constantemente al estado de la tecnología.

3. Utilización general del sitio Web

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Declaración de protección de datos de la empresa H&M System Software GmbH

3.5

Duración del almacenamiento


Si no se indica de manera específica, guardamos los datos personales solamente por el tiempo que se requiere para cumplir con los fines buscados.

3.4

Contacto por correo electrónico


Si usted establece contacto con nosotros (p. ej. a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), guardamos su información para procesar la consulta y para el caso de que surjan más preguntas más adelante. En esto consiste también nuestro interés justificado, de acuerdo al art 6, inciso. 1, p. 1 f) del RGPD.

Otros datos personales solo los guardamos y utilizamos si usted está de acuerdo con ello, o si esto es permitido por la ley sin un permiso especial.

3.1

Servicios de hospedaje


Los servicios de hospedaje que utilizamos sirven para poner a disposición los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad de cómputo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad, así como servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos para operar el sitio Web.

Para esto, nosotros, o en su caso nuestro prestador de servicios de hospedaje, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contratos, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de esta oferta en línea, con base en nuestros intereses justificados para poner a disposición de manera eficiente y segura esta oferta en línea, de acuerdo al art. 6 inciso 1 p.1 f) del RGPD, en conjunción con el art. 28 del RGPD.

3.2

Datos de acceso


Nosotros recopilamos información sobre usted si utiliza nuestro sitio Web. Registramos automáticamente información sobre su comportamiento de utilización y su interacción con nosotros, y registramos datos sobre su computadora o dispositivo móvil. Recopilamos, guardamos y usamos datos sobre cualquier acceso a nuestra oferta en línea (los llamados serverlogfiles). Entre los datos de acceso se cuentan:

·

URL del archivo consultado, incluyendo el protocolo, el nombre del host y el nombre del archivo

·

Fecha y hora de la consulta

·

Cantidad de datos transmitida y tiempo de respuesta

·

Tipo de consulta (método HTTP)

·

Resultado de la consulta (códigos de respuesta del servidor de tipo HTTP y del sistema operativo)

·

Autoidentificación del navegador, incluyendo tipo, versión, sistema operativo

·

URL de referencia (es decir, la página visitada previamente)

·

Sitios Web que el sistema del usuario consulta a través de nuestro sitio Web

·

Dirección IP y número de puerto


Utilizamos estos datos de protocolo sin asignarlos a su persona o realizar cualquier otro tipo de perfil para evaluaciones estadísticas, con el objetivo de realizar la operación, garantizar la seguridad y optimizar nuestra oferta en línea, pero también para registrar de forma anónima el número de visitantes de nuestro sitio Web (tráfico), así como para determinar el alcance y el tipo de uso de nuestro sitio Web y nuestros servicios. Con base en esta información podemos proporcionar contenidos personalizados y referidos a una localización, y analizar el tráfico de datos, buscar errores y eliminarlos, y mejorar nuestros servicios.

En esto consiste también nuestro interés justificado, de acuerdo al art 6, inciso. 1, p. 1 f) del RGPD.

Nos reservamos el derecho de revisar a posteriori los datos de protocolo, si con base en indicios concretos existe la sospecha fundada de un uso ilegal. Guardamos las direcciones IP como componentes de los server-logs. Las direcciones IP también las guardamos en el caso de que tengamos una sospecha concreta de un delito en relación con el uso de nuestro sitio Web. Además, guardamos como parte de su cuenta la fecha de su última visita (p. ej. en caso de registro, inicio de sesión, al pulsar en enlaces, etc.).

3.3

Cookies


Utilizamos las llamadas session-cookies para optimizar nuestra oferta en línea. Una session-cookie es un pequeño bloque de texto que es enviado por los diferentes servidores al visitar una página de Internet, y que se almacena provisionalmente en su terminal. Este bloque de texto como tal contiene una llamada session-ID (identificador de sesión), con el cual se pueden asignar diferentes consultas de su navegador a la sesión común. A través de esto, se puede reconocer su navegador mientras permanezca en nuestro sitio Web. P. ej. sirven para que pueda utilizar la función del carrito de compras a través de varias páginas. Estas cookies las borra su navegador cuando lo cierra.

En menor cantidad, utilizamos también cookies persistentes (pequeños archivos de datos que se almacenan en su terminal), las cuales nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita. Estas cookies permanecen en su terminal y son borradas por su navegador tras el tiempo prefijado. Su vida útil va de un mes a 10 años. Así podemos presentarle nuestra oferta de una manera más amigable para el usuario, más efectiva y más segura, y mostrarle en la página, por ejemplo, información adaptada especialmente para sus intereses.

Nuestro interés justificado en el uso de cookies de acuerdo al art. 6, inciso 1 p. 1 f) del RGPD consiste en hacer nuestro sitio Web más amigable para el usuario, más efectivo y más seguro.

En las cookies se almacenan, por ejemplo, los siguientes datos e informaciones:

·

identificación del cliente

·

configuraciones de idioma, selecciones de presentación y características de control semejantes

·

términos de búsqueda introducidos

·

información sobre el número de consultas de nuestro sitio Web, y del uso de diversas funciones de nuestra presencia

en Internet.


Durante la activación de las cookies se les asigna a estas un número de identificación de sesión, y no se realiza una una asignación de sus datos personales a este número de identificación de sesión. Su nombre, su dirección IP, o datos semejantes, que permitirían una asignación de la cookie a usted, no se almacenan en la cookie. Con base en la tecnología de cookies solamente obtenemos información con pseudónimo, por ejemplo respecto a qué páginas de nuestra tienda en línea se visitaron, qué productos se vieron, etc.

Usted puede configurar su navegador de tal manera que se le informe previamente del almacenamiento de cookies, y poder decidir en cada caso si debe excluirse la aceptación de cookies para determinados casos o en general, o que las cookies se bloqueen por completo. Con ello se puede limitar la funcionalidad del sitio Web.

4.2

Boletín


Para poder enviarle nuestro boletín, utilizamos el llamado procedimiento de confirmación doble. Solo si antes nos ha confirmado explícitamente que desea recibir el boletín, le enviaremos un correo electrónico de activación y le pediremos que confirme, pulsando en un enlace contenido en este correo, que desea recibir nuestro boletín.

El registro se puede cancelar en cualquier momento, sin que se le generen otros costos más que los costos de transmisión según las tarifas básicas. Al respecto, es suficiente con un mensaje de texto a los datos de contacto mencionados en el número 1 (p. ej., correo electrónico, fax, carta postal). Por supuesto en cada boletín también se encuentra un enlace para dar de baja la suscripción.

4.3

Fundamentos legales y duración de almacenamiento


El fundamento legal del procesamiento de datos según los números anteriores es el art. 6, inciso 1 p. 1 a), b) y f) del RGPD. Nuestros intereses en el procesamiento de datos son especialmente el inicio, la conclusión y el cumplimiento de contratos, así como la promoción directa y la información sobre los productos.

Si no se indica de forma específica, guardamos los datos personales solo por el tiempo que se requiere para cumplir con los objetivos buscados, o por el tiempo prescrito por la ley.

4.1

Tienda en línea


Para un pedido en nuestra tienda en línea requerimos sus datos principales, de comunicación y de pago, para poderle confirmar la entrada del pedido, comunicarnos con usted y poder tramitar el pedido. Para esto, usted se puede registrar introduciendo datos personales en nuestro sitio Web. Para un nuevo registro, recopilamos los datos principales (p. ej. nombre, dirección), datos de comunicación (p. ej. dirección de correo electrónico) y datos de pago (cuenta de banco), así como datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).

Para poder asegurar su inicio de sesión adecuado y evitar inicios de sesión no autorizados de otras personas, después de su registro usted recibe por correo electrónico un enlace de activación, para activar su cuenta. Solo después de haber llevado a cabo su registro, registramos de forma permanente en nuestro sistema los datos que usted ha enviado.

Usted puede pedirnos que borremos en cualquier momento una cuenta de cliente que se haya creado en algún momento, sin que por esto se produzcan otros costos que los costos de transmisión según las tarifas básicas. Al respecto, es suficiente con un mensaje de texto a los datos de contacto mencionados en el número 1 (p. ej., correo electrónico, fax, carta postal). En ese momento, borraremos sus datos personales almacenados, si es que no tenemos que guardarlos todavía para tramitar pedidos o debido a obligaciones legales de conservación.

5.1

Derecho a confirmación e información


En todo momento, usted tiene el derecho de recibir de nuestra parte una confirmación acerca de si estamos procesando datos personales relacionados con usted. Si esto es el caso, usted tiene el derecho de solicitarnos un informe gratuito sobre los datos personales almacenados relacionados con usted, junto con una copia de estos datos. Además, existe un derecho para recibir las siguientes informaciones:

·

los objetivos del procesamiento;

·

las categorías de los datos personales que se están procesando;

·

los destinatarios o categorías de destinatarios frente a los cuales se han revelado o se van a revelar los datos

personales, en especial en el caso de destinatarios en terceros países o en organizaciones internacionales;

·

si es posible, la duración planeada durante la cual se almacenarán los datos personales, o bien, en caso de que esto

no fuera posible, los criterios para determinar esta duración;

·

la existencia de un derecho de corrección o borrado de los datos personales relacionados con usted, o de limitación del

procesamiento por parte del responsable, o un derecho de oponerse a este procesamiento;

·

la existencia de un derecho de queja frente a una autoridad supervisora;

·

si los datos personales no se recopilan con usted mismo, toda la información disponible sobre el origen de los datos;

·

la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluyendo la formación de un perfil, de acuerdo con el  artículo

22 incisos 1 y 4 del RGPD y –por lo menos en estos casos– información significativa sobre la lógica involucrada, así como el alcance y los efectos deseados de un procesamiento semejante para usted.


Si se transmiten datos personales a un país tercero o a una organización internacional, usted tiene el derecho de ser informado sobre las garantías adecuadas de acuerdo con el art. 46 del RGPD en relación con la transmisión.

5.7

Derecho a revocar una autorización de la legislación de protección de datos


Usted tiene el derecho de revocar en todo momento su autorización para que se procesen sus datos personales.

5.8

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora


Usted tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora, en especial en el Estado miembro de su lugar de residencia, de su lugar de trabajo, o del lugar de la supuesta infracción, si usted es de la opinión de que el procesamiento de los datos personales relacionados con usted es ilegal.

5.6

Derecho de oposición


Usted tiene el derecho, por razones que resulten de su situación especial, a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales relacionados con usted que se lleva a cabo con base en el art. 6 inciso 1 p. 1 e) o f) del RGPD. Ya no procesaremos los datos personales, a menos que podamos esgrimir motivos fundados y legítimos para el procesamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o en caso de que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Si los datos personales son procesados por nosotros para realizar promoción directa, usted tiene el derecho de oponerse en todo momento al procesamiento de los datos personales relacionados con usted con el fin de tal promoción.

5.4

Derecho a limitación del procesamiento


Usted tiene el derecho de solicitarnos la limitación del procesamiento, si está dada una de las siguientes condiciones:

·

usted pone en cuestión la corrección de los datos personales, a saber, por una duración que nos hace posible revisar

la corrección de los datos personales,

·

el procesamiento es ilegal, y usted ha rechazado que se borren los datos personales, y ha solicitado en cambio la

limitación del uso de los datos personales;

·

nosotros ya no requerimos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted requiere los datos para

hacer valer, ejercer o defender sus derechos, o bien

·

usted se ha opuesto al procesamiento, de acuerdo al  art. 21 inciso 1, del RGPD, mientras todavía no se ha

determinado si las razones justificadas de nuestra empresa prevalecen sobre las suyas.

5.2

Derecho a la corrección


Usted tiene el derecho de solicitarnos la corrección inmediata de datos personales incorrectos relacionados con usted. Tomando en cuenta los objetivos del procesamiento, usted tiene el derecho de solicitar que se completen los datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria.

5.3

Derecho al borrado (derecho a ser olvidado)


De acuerdo al art. 17, inciso 1, del RGPD, usted tiene el derecho de solicitarnos que se borren de inmediato los datos personales relacionados con usted, y nosotros estamos obligados a borrar de inmediato los datos personales, si se aplica una de las siguientes razones:

·

Los datos personales ya no se requieren para los fines para los que se recopilaron o se procesaron de otra manera.

·

Usted revoca su autorización sobre la que se apoyaba el procesamiento de acuerdo con el art. 6 inciso 1 p. 1 a) del

RGPD, o bien el art. 9 inciso 2 a) del RGPD, y no existe otro fundamento legal para el procesamiento.

·

Usted se opone, de acuerdo al art. 21 inciso 1, del RGPD al procesamiento, y no hay razones justificadas prioritarias

para el procesamiento, o usted se opone, de acuerdo al art. 21 inciso 2, del RGPD, al procesamiento.

·

Los datos personales se procesaron de manera ilegal.

·

El borrado de los datos personales se requiere para cumplir con una obligación legal de acuerdo con el derecho de la

Unión o el derecho de los Estados miembros, al cual estamos sujetos.

·

Los datos personales se recopilaron con referencia a servicios ofrecidos de la sociedad de información, de acuerdo con

el art. 8 inciso 1, del RGPD.


Si nosotros hemos publicado los datos personales, y estamos obligados a borrarlos de acuerdo con el art. 17, inciso 1, del RGPD, llevaremos a cabo las medidas adecuadas, tomando en cuenta la tecnología disponible y los costos de implementación, también de tipo técnico, para informar a los responsables del procesamiento de los datos, que procesan los datos personales, que usted ha solicitado de ellos que se borren todos los enlaces con estos datos personales o de copias o replicaciones de estos datos personales.

5.5

Derecho a la portabilidad de los datos


Usted tiene el derecho de recibir los datos personales relacionados con usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, habitual y legible por máquina, y tiene el derecho de transferir estos datos a otro responsable sin ser obstaculizado por nosotros, en la medida en que

·

el procesamiento esté basado en una autorización de acuerdo con el art. 6 inciso 1 p. 1 a) del RGPD o el art. 9 inciso 2

a) del RGPD o en un contrato de acuerdo al art. 6 inciso 1 p. 1 b) del RGPD y

·

el procesamiento se lleve a cabo con ayuda de un proceso automatizado.


En el ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo al inciso 1, usted tiene el derecho de hacer que los datos personales sean transmitidos por nosotros directamente a otro responsable, en la medida en que esto sea técnicamente realizable.